Приветствую
Подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой, имеется несколько операторов, которые принимают вызовы как агенты в группе ACD, также к ним поступают вызовы и на прямой номер(station). Проблема заключается в том, что периодически у операторов зависает входящая линия(постоянная индикация на ТА и занятость при вызове на № agennt и station, хотя в status on-hook) , при этом с самого ТА совершить вызов возможность остается. На данный момент решается перезагрузкой через ASA , перезагрузка через ethernet кабель не помогает. Debug ошибок не показал. Буду благодарен за любую информацию.