Похоже, что он без прошивок или забыл о ней из-за долгого пребывания на складе. Судя по документу
https://downloads.avaya.com/elmodocs2/4602/16_300037_1_2.pdf
Ему надо залить файл sipto323XXXX.ebin
А то по каманде Mute 8 4 3 9 # VIEW написано что boot firmware отсутствует.
У великих ГУУ таких прошивок в закромах не завалялось ?
Или может кто сталкивался ?