Home
Оборудование Cisco Беспроводные сети Компьютерная телефония IP-Телефония Оборудование Avaya Оборудование Alcatel Оборудование TELiNDUS Сервера Dell Оборудование СКС SYSTIMAX Учебный центр Конференция
Новости
О компании
Дистрибуция
Учебный центр
Для партнеров
Online-конференции
Техподдержка
Online-конференции
Список форумов
Новое сообщение
Выборка за период
Правила конференций
Архивы конференций
Часто задаваемые вопросы
Информация
- новое сообщение
- старое сообщение
Всего сообщений - 89486
 
Конференции
Конференции

Телефонные станции Definity
Тема: Avaya SBCE+CM 6.3 - пропадает слышимость у абонента CM.
 darkwater   [25 Jan 2017 15:40:57] Ответить

Всем добрый день. Столкнулись со следующей проблемой:

Приходят звонки по SIP на SBCE, с SBC прямо на CM по TCP. Есть плавающий дефект: через случайное время оператор со стороны CM перестает слышать входящего абонента. Перед пропадением слышимости - операторы слышат звук DTMF сигнала.

Снял TCPdump-ом полный трейс проблемных звонков и посмотрел его в Wireshark. В анализаторе разговора видно, что действительно прилетает DTMF сигнал, но rtp audio входящего звонка продолжает приходить. Т.е. до SBC аудио от звонящего доходит, и вторым плечом SBC отправляет это аудио на CM.

Подскажите, куда копать в настройках CM'a

Настройки сигнальной группы на CM:

DTMF over IP: rtp-payload
Direct IP-IP Audio Connections? n
IP Audio Hairpinning? n

На транке выставлен Telephone Event Payload Type: 101
Оператор присылает DTMF в RFC2833, именно 101 пейлоадом.(опять же, проверял в wireshark)

На near-end и far-end нетвор регионах тоже IP-IP Direct audio отключил.

  Ответить
ТемаАвторОтветовПоследний ответ
Avaya SBCE+CM 6.3 - пропадает слышимость у абонента CM.  darkwater  25 Jan 2017 15:40
   Re: Avaya SBCE+CM 6.3 - пропадает слышимость у абонента CM.  TheRam  25 Jan 2017 17:38