Home
Оборудование Cisco Беспроводные сети Компьютерная телефония IP-Телефония Оборудование Avaya Оборудование Alcatel Оборудование TELiNDUS Сервера Dell Оборудование СКС SYSTIMAX Учебный центр Конференция
Новости
О компании
Дистрибуция
Учебный центр
Для партнеров
Online-конференции
Техподдержка
Online-конференции
Список форумов
Новое сообщение
Выборка за период
Правила конференций
Архивы конференций
Часто задаваемые вопросы
Информация
- новое сообщение
- старое сообщение
Всего сообщений - 87083
 
Конференции
Конференции

Телефонные станции Definity
Тема: Тотальная запись ACR
 Nekto   [01 Feb 2019 16:21:20] Ответить

День добрый.
Настраиваю в лабе ACR. Вроде всё сделал по документу «Avaya Contact Recorder Release 15.2 Planning, Installation and Administration Guide». ACR в пятидневном триале. Использую только DMCC. На AES DMCC Service Summary - Session Summary видно подключение ACR.
Switch Connections Summary – Talking, Online.
Настроил на станции два софтфона, для тотальной записи (6428) и по требованию (6429).
Софтфоны зарегистрировались. Если в конференцию добавить 6429 – запись идёт.
Не работает тотальная запись. Operation -> Bulk Recording Добавлен телефон, который надо писать. Если посмотреть Status -> CTI Monitors, то у софтфона (6428), который должен слушать Observing – No, Rec – No. Я так понимаю так не должно быть?
Достаточно настроить DMCC, или надо настроить AES TSAPI Server в ACR?
Где и что можно посмотреть что бы отдебажить?
Спасибо.

  Ответить
ТемаАвторОтветовПоследний ответ
Тотальная запись ACR  Nekto  01 Feb 2019 16:21
   Re: Тотальная запись ACR  Vladimir  01 Feb 2019 16:53
      Re: Тотальная запись ACR  Nekto  01 Feb 2019 17:23
         Re: Тотальная запись ACR  Vladimir  02 Feb 2019 23:35
            Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  04 Feb 2019 10:51
               Re: Тотальная запись ACR  Nekto  04 Feb 2019 12:35
                  Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  04 Feb 2019 14:40
                     Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  04 Feb 2019 14:57
               Re: Тотальная запись ACR  Nekto  04 Feb 2019 13:15
                  Re: Тотальная запись ACR  DenisR  04 Feb 2019 13:22
                  Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  04 Feb 2019 14:28
                     Re: Тотальная запись ACR  Nekto  04 Feb 2019 15:36
                        Re: Тотальная запись ACR  DenisR  04 Feb 2019 15:48
                        Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  04 Feb 2019 15:58
                           Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  04 Feb 2019 16:01
                              Re: Тотальная запись ACR  Nekto  04 Feb 2019 17:05
                                 Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  04 Feb 2019 18:28
                                    Re: Тотальная запись ACR  Nekto  04 Feb 2019 19:12
                                       Re: Тотальная запись ACR  vlads7  04 Feb 2019 19:40
                                          Re: Тотальная запись ACR  Nekto  05 Feb 2019 09:41
                                             Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  05 Feb 2019 10:26
                                                Re: Тотальная запись ACR  Александр Пехотинский  05 Feb 2019 10:28
                                          Заработало!  Nekto  05 Feb 2019 10:28
                                 Re: Тотальная запись ACR  vlads7  04 Feb 2019 19:27
                        Re: Тотальная запись ACR  vlads7  04 Feb 2019 19:09
            Re: Тотальная запись ACR  Nekto  04 Feb 2019 11:38
               Re: Тотальная запись ACR  Игорь Зафиевский  04 Feb 2019 19:17